从品牌建立到订单爆棚，极氪轿车花了两个月。而从订单爆棚到口碑坍塌它却只用了两周。
日前，网络上撒播着多张极氪“大定群”内用户预备退单的截图。究其原因，简略归纳四个字是“货不对版”。
事情的原因能够追溯到6月15日，极氪轿车宣告，极氪001订单量远远超越预期，所以开端“暂停接单”。
当日，吉祥控股集团总裁兼极氪轿车CEO安聪明表明，6月15日起，中止接纳小定意向金（大定仍然承受）。
“大定”与“小定”的差异在于，前者交纳5000元定金，不行交还；后者交纳2000元定金，可交还。
随之极氪001还发布了交给规矩：6月15日前大定用户，于2021年10月起按定金付出时刻次序交给，部分装备或许1月份交给；6月15日后大定用户，于2022年春节后按定金付出时刻次序交给；一切7月31日前的大定用户（含7月31），仍享用5000抵20000的权益。
不过，日前产生的用户“退单”现象并非是因为“订断货”事情，而是因为从6月15日起，
其间，6月15日，极氪001的WE版的起价格就从一开端发布的28.1万元变成了29.9万元。官方对此的解说是，“咱们看到订货小程序上的价格有改动，是因为咱们无法确认2022年详细国家补助金额，所以，这（29.9万元）是没有扣除补助的产品净价。毫无疑问，终究的成交价格，将会减去国家补助。”
部分用户对此仍表明不承受。
单就这一点而言，界面新闻以为，尽管改动价格“口径”简单对顾客形成误导，但实质并非有意“篡改”价格。
如果说上述这点能够“无懈可击”，那么接下来的操作则让顾客的绝望心情再度扩大。
在忽然“提价”的一起，极氪001也呈现了暂时改动装备的问题。比方，WE版车型没有隐私玻璃装备，而此前的展车上则有隐私玻璃。顾客并不知道WE版和YOU版在这项装备上的差异。
别的，此前极氪许诺的800V充电现在变成了400V充电；副驾座椅通风、突变天幕等顶配车型的标配功用现在也需求选装。
对此，极氪轿车官方给出的回应是，“官方从未表明过这些装备是标配或免费。以800V电池充电体系为例，因为极氪001来自SEA众多架构，这个架构能掩盖的车型规模很广：轴距从1800mm- 3300mm，从A-E不同等级车型，能够支撑400V-800V的电压体系以及不同的电池及电驱总成。但ZEEKR 001所支撑的电压体系为400V。”
而包含隐私玻璃等在内的装备上，WE版型和YOU版型存在装备差异，用户能够根据自己的实践需求进行挑选。接下来，极氪将赶快在官网渠道供给详细版型装备信息，以便利用户做装备比较及挑选。
看到这儿，人们或许现已能够发现问题所在。极氪001在宣扬产品进程中都尽或许地曝出最唬人的参数和最尖端的装备，却并没有详细指出这些亮眼装备的详细搭载车型。
这种不置可否的话术最可恨之处在于，它既能招引用户，又能在呈现“货不对版”时为自己留有摆脱的退路。
眼下，在网络上撒播的微信截图显现，一名大定用户现已在群里表明“堵心。“我想转大定了，6月2号的，能够聊聊”。这名6月2日下了大定的用户现已产生了退单的激动。
另一位大定车主的微信谈天截图显现，其一开端咬牙上了26.6万元的“顶配”车型，成果后来发现这并不是顶配，例如副驾驶通风座椅等装备需求额定付5000元加装。他将此举描绘为“小刀子慢割，把咱们当韭菜”。
轿车之家极氪001论坛上还有用户提出质疑，“上一年领克zero在广州车展上露脸时分，声称有两档变速箱，现在极氪001（注：极氪001实践上便是领克zero的落地车型）正式上市却成了电动车单速变速箱。”
一名用户的留言或许代表了广阔极氪001准车主的心声：“订单爆了是用户给极氪的惊喜，但现在极氪给用户的却是越来越大的绝望。”
作为一个致力于打造“用户型企业”的全新品牌，极氪至今停止在揭露、通明等交流刚需层面上都难以满意用户，那么它又如安在未来满意更高阶的用户体会呢？
12月3日，2024年成都国际乒联混合集体世界杯在四川省体育馆迎来了小组赛第三个竞赛日的抢夺，现已提早一轮出线的我国乒乓球队对阵美国队。本场亮点是混双林高远和王艺迪伙伴，直落三局胜美国队。女单则是孙颖莎上场，这也是孙颖莎在本届混团世界杯的初次露脸，在现场球迷的欢呼声中，孙颖莎轻松再下一城。男单则是林诗栋出战，在意外先失一局的情况下，林诗栋没有再给对手时机，终以11比2拿下第三局，我国队也以总分8比1胜美国队。
